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Contactez-nous​

À votre écoute pour un séjour sur mesure

Vous avez des questions ou des demandes particulières ? Notre équipe est là pour vous répondre et faire de votre séjour à bord de La Messagère une expérience inoubliable. Vous pourrez également trouver des réponses dans notre FAQ consultable ci-dessous.





    ADRESSE :

    Promenade des Vernets

    VILLE :

    34420 Villeneuve-Lès-Béziers

    TELEPHONE :

    06 68 47 42 00

    EMAIL :

    contact@peniche-lamessagere.fr

    Tout ce que vous devez savoir pour votre séjour à bord de La Messagère

    Foire aux questions

    Réservations et séjour

    Vous pouvez réserver directement sur notre site web dans la section « Réservation », ou nous contacter par téléphone ou email pour une assistance personnalisée.
    La durée minimale est de deux nuits pour profiter pleinement de l’expérience.
    Le check-in se fait entre 15h et 19h, et le check-out jusqu’à 11h. Pour des horaires différents, contactez-nous à l’avance.
    Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les séjours de 5 nuits ou plus. Contactez-nous pour plus de détails.

    Environnement et activités

    Vous pouvez faire des balades à vélo le long du canal, visiter les vignobles environnants, explorer le patrimoine de Béziers ou profiter des plages méditerranéennes à proximité.
    Nous sommes équipés de panneaux solaires, d’un système de traitement des eaux et privilégions les fournisseurs locaux.
    La baignade dans le Canal du Midi n’est pas autorisée pour des raisons de sécurité et de préservation du site.

    Équipements et services

    Oui, un petit-déjeuner gourmet est inclus dans le tarif de la chambre et servi chaque matin.
    Oui, nous offrons un accès Wi-Fi gratuit et haut débit dans toute la péniche.
    Non, notre jacuzzi est disponible de mai à septembre.
    Nous ne proposons pas de service de restauration complet, mais nous offrons des dégustations de vins et planchas sur réservation.

    Paiement et annulation

    Nous acceptons les cartes bancaires, les virements et les espèces.
    • Acompte de 30 % à la réservation
    • Annulation plus de 14 jours avant : acompte restitué
    • Annulation moins de 14 jours : acompte conservé
    • Annulation moins de 48h ou no-show : 100 % du séjour dû
    Oui, nous demandons un acompte de 30% du montant total pour confirmer la réservation.

    Accessibilité et confort

    Malheureusement, en raison de la configuration de la péniche, nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les personnes à mobilité réduite.
    Pour des raisons de sécurité, nous n’accueillons pas les enfants.
    Nous ne pouvons pas accueillir les animaux de compagnie car nous avons déjà des chats à bord.
    Oui, La Messagère est amarrée de façon permanente et ne navigue pas, assurant ainsi une stabilité optimale.

    Questions diverses

    Oui, un parking gratuit est disponible à quelques mètres de la péniche.
    Oui, nous pouvons organiser un transfert sur demande, moyennant un supplément.
    Oui, toutes nos cabines sont équipées de radiateurs pour votre confort.
    Pour les événements spéciaux, contactez-nous directement. Nous étudierons votre demande avec plaisir.